国家公务员

情境模拟题作为公务员面试的常考题型之一，让不少考生焦头烂额。如何答出情境感，吸引考官身临其境、如何让劝说内容更充实增强说服力等，都是考生在练习过程中面临的问题。要想答好此类题目，以下几个方法和注意事项可不能忽视!

首先，换位思考很重要。不少考生在答题过程中一味的套路化理解、劝说，但没有实质性内容，导致沟通干瘪无力，根源就在于没有真正站在沟通对象的角度分析问题，明确沟通方向。所以，我们在拿到题目明确问题后，一定将自己带入沟通对象的身份，分析他这么做背后的缘由，是客观因素制约，还是个人主观认知的问题，以此转化为沟通内容，客观因素则寻找解决办法，主观则帮助分析利弊，树立正确认知。以下题为例：

【例题展示】

某市准备举办创业典型表彰大会，计划邀请部分创业代表在会上发言。但邀请过程中有一位创业者说自己取得的成绩很小，而且工作也忙，不愿意配合。你会如何劝说他?请现场模拟。

【如何通过分析转化为沟通内容】

本题的核心问题是创业者不愿意参加表彰会，分析清楚不愿意参加的原因就是劝说的突破口。除了题干直接给出的成绩小这个原因，我们将自己置身于创业者这个身份，联系实际思考，不难发现成绩小只是推托之词，更多的还是觉得表彰大会不重要，于公司发展无益。由此，我们在劝说过程中就可以从这两个角度展开，一个是肯定其创业成绩及带来的影响;二个是说明表彰会重要性，既是一次很好的形象宣传，提高公司知名度，也可以寻求合作、吸引人才，是一次很好的机会。再结合创业者说工作忙的的客观实际，可以进一步询问其时间及说明我们的发言流程，可以进一步协商合适的时间。

其次，紧扣目标是关键。在练习过程中，一些考生经常会出现逻辑混乱、内容重复，甚至中途放弃、笑场等情况，觉得自己的内容没有说服力，就是因为我们没有明确劝说目标并围绕目标开展劝说。因此，我们在审题时找出题干问题后，应立即明确劝说目标，并在梳理答题要点过程中思考：说什么才能解决问题，这么说能否达到效果，以此保证劝说的有效性和说服力强。以下题为例：

【例题展示】

大学生小王来自西部贫困地区的山村，平时喜欢自己做一些发明创造，大三的时候还申请了环保领域的专利。小王今年毕业，他同时考上了北大研究生和东部沿海某省份的公务员。他的未来该如何选择，小王的父母各执一词。爸爸希望他去读研究生;妈妈则希望他去做公务员。如果你是小王，你会怎么选择?请现场模拟劝说其中一位，说明自己选择的理由。

【如何在现场模拟中快速反应】

此题的两个选择都是相当优秀的，父母的选择也是出于对孩子的关心，所以分析利弊意义不大，这时候我们在选定劝说目标后，就思考说什么能说服沟通对象。以选择劝爸爸为例，我们需要考虑说什么爸爸能同意小王当公务员，那劝说内容就应该围绕当公务员的好处来展开，一是地域优势，东部沿海经济发达，发展空间大;二是工作优势，发挥价值、特长，反哺家乡;三是未来规划，毕业终究要工作，机会难得且能分担家庭负担等。此外，可以考在职研究生，而且工作中也可以学习，理论与实践融合才能更大发挥价值。

最后，入情入境出亮点。当内容充实后，考生需要考虑的就是如何表达更真实、自然，这就要求考生必须要抓住情境与身份，融情于景，突显不同身份沟通的不同语气。如文中例题中父母、好友等亲朋好友的身份，语气可以更随意、亲昵，显得更加真实，领导、同事要委婉表达，若是执法工作者、政府工作人员等带有明显职位的人员，注意礼貌用语、习惯用语等。

掌握答题方法只成功了一半，面试水平的提高一定要多加练习，希望各位考生在练习过程中将方法融会贯通，达到自己理想的状态。